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常见问题

  • 如何查询各车站首末班车时间?

  • 京港地铁的乘客服务热线是多少?如何了解更多的地铁出行信息?

  • 14号线全长多少,共有多少个站点,站点各是什么?

  • 地铁16号线全长多少,共有多少个站点,站点各是什么?

  • 4号线全长多少,共有多少个站点,站点各是什么?

  • 大兴线全长多少,共有多少个站点,站点各是什么?

  • 无法正常进出站时怎么办?

  • 4号线、大兴线、14号线、16号线可以充值学生一卡通吗?

  • 地铁4号线、大兴线、14号线、16号线哪些站可以办理公交一卡通购卡、充值及退卡业务?

  • 一卡通损坏无法读取时,累计?#21335;?#36153;记录怎么办?

  • 乘坐地铁时可以使用哪些车票

  • 购买多余的单程车票可以退吗?

  • 乘坐地铁什么情况?#36335;?#27454;10倍票款?

  • 单程?#21271;?#25240;坏了或丢失了怎么办?

  • 乘坐地铁?#24515;?#20123;优惠政策?

  • 如何购买单程票卡?怎样使用和换取发票?

  • 请问京港地铁所负责?#21335;?#36335;票价是多少?换乘还需另付费吗?

  • 免费乘坐地铁?#24515;?#20123;规定?

  • 地铁4号线、大兴线、14号线、16号线与现有线路哪几个地铁站可以进行换乘,在网站上如何查询?

  • 什么是大、小交路?怎样区分大、小交路?

  • 北京南站如?#20301;?#20056;火车及地铁?

  • 可以携带宠物乘坐地铁吗?

  • 在地铁内丢失物品了怎么办?

  • 目前京港地铁所辖地铁车站都支持线上购票,线下取票吗?

  • 京津冀卡?#24515;?#20123;票务优惠政策?

  • 什么是京津?#20132;?#36890;卡?

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